مراكز التسوق الأمريكية تعزز مبيعاتها باستخدام رفوف العرض الذكية
جدول المحتويات
1) المقدمة
2) عندما تتقلص المحافظ، ترتفع الشاشات
3) القيمة التجارية لأربعة أنواع من رفوف العرض
4) علم نفس المستهلك في تفاصيل العرض
5) نصائح لتحسين سلسلة التوريد
6) رؤى تجار التجزئة وأفضل الممارسات
7) استراتيجيات العرض في فترات الركود الاقتصادي
8) قيمة سينتوب
إذا تجولت على طول الجادة الخامسة في نيويورك أو في مركز جروف للتسوق في لوس أنجلوس، فسوف تلاحظ ظاهرة مثيرة للاهتمام: على الرغم من المؤشرات الاقتصادية المتشائمة، تواصل مراكز التسوق الكبرى الاستثمار بشكل أكبر في التسوق.رفوف العرض في مراكز التسوقيعكس هذا فهمًا شائعًا في صناعة البيع بالتجزئة: عندما يبدأ المستهلكون في تقليص نفقاتهم، يصبح العرض الجيد للسلع أكثر فعالية من الخصومات والعروض الترويجية.
لقد أجرينا اختبارًا مقارنًا، أخبرتنا سارة، مديرة التسويق المرئي في بلومينجديلز.رفوف العرض في مراكز التسوقلقد زاد متوسط وقت العرض في قسم العطور بمتوسط دقيقتين وزادت معدلات التحويل بنسبة 18%. وأوضحت ذلك وهي تعدل زاوية رف العرض المكون من ثلاث طبقات. لقد أدى هذا الميل بمقدار 15 درجة فقط إلى مضاعفة معدل التجربة.
القيمة التجارية الحقيقية لأربعة أنواع من رفوف العرض
1. التسوقرفوف العرض في مراكز التسوق:ساحر الفضاء في المركز التجاري
في ووتر تاور بليس بشيكاغو، شهدنا مثالاً مذهلاً على استغلال المساحات. استخدم المركز التجاري مساحات تسوق قابلة للتحويل.رفوف العرض في مراكز التسوقوعلى الرغم من أن هذا النظام مكلف، فإن المدخرات في رسوم المكان تدفع ثمنها في ستة أشهر فقط، كما كشف مدير العمليات.
2.حامل عرض الحقائب للمتجر:المحرك الخفي لمبيعات الحقائب
في متجر مدرب الرئيسي، يقوم التاجر مايكل بتعديل وضع عرض حقائب اليد الجديدة. "ارتفاع هذاحامل عرض الحقائب للمتجر"تم حسابها بدقة،" قال وهو يشير إلى حامل العرض الذي يبلغ ارتفاعه 1.2 متر. "إنه بالضبط عند مستوى العين الأكثر راحة للعملاء الإناث." تُظهر بيانات المتجر أن الأنماط المعروضة في هذا الموقع الرئيسي تبيع بنسبة 30٪ أكثر من تلك الموجودة في مواقع أخرى.
3. رفوف العرض في مراكز التسوق: الأمر الصامت لتدفق العملاء
يُعد تصميم تدفق حركة المرور في ويستفيلد سان فرانسيسكو مثالاً واضحاً. من خلال الترتيب الاستراتيجيرفوف العرض في مراكز التسوقيتم توجيه العملاء بشكل طبيعي إلى كل زاوية. "نحن نضع شاشات العرض المميزة في مواقع رئيسية، قال مدير المركز التجاري. "إنه مثل وضع الطُعم على طول مسار فتات الخبز، وخداع العملاء لإكماله دون أن يدركوا ذلك.
4. رف العرض المعدني: السفير الأمثل للمتانة
أجرى مدير المشتريات في سلسلة الأثاث المنزلي قفص & برميل عملية حسابية: دي دي اتش في حين أن العروض الخشبية أكثر جمالية،رف عرض معدنيعمر افتراضي أطول بثلاث إلى خمس مرات. مع الأخذ في الاعتبار تكاليف الاستبدال والصيانة، فإن التكلفة السنوية الفعلية للأرفف المعدنية أقل.
علم نفس المستهلك في تفاصيل العرض
يتقن التجار المحترفون بعض الحيل غير المعروفة:
- إمالة سطح العرض الرئيسي للتسوق قليلاًرف عرض المركز التجارييمكن أن يؤدي اللمس الداخلي إلى زيادة معدلات اللمس بنسبة 20٪
- المسافة المثالية لعرض الأكياس للمتسوقين هي 75 سم، مما يتجنب الازدحام ويشجع على الشراء مرة أخرى
- وضع المنتجات الرائدة في المستوى الثاني منرف عرض المركز التجاري، حيث يوفر هذا المستوى أعلى اتصال بالعين.
- رف عرض معدني يعمل اللمسة النهائية غير اللامعة على الرف على تقليل بصمات الأصابع والحفاظ على المظهر النظيف.
قد تبدو هذه التفاصيل غير مهمة، قالت ليزا، مستشارة أولى في مجال التجزئة، لكنها مجتمعةً قد تؤدي إلى نمو كبير في المبيعات. في الأوقات الاقتصادية الصعبة، هذه التحسينات الصغيرة هي ما يُبقينا قادرين على المنافسة.
تجربة عملية في تحسين سلسلة التوريد
ومن خلال المحادثات مع العديد من تجار التجزئة، قمنا بتلخيص العديد من التوصيات العملية:
١. تجنب شراء رفوف العرض من مراكز التسوق خلال موسم الأعياد. عادةً ما يكون شهري مارس وأبريل أقل الشهور استقبالًا للطلبات، مما يتيح مجالًا أكبر للتفاوض.
2. بالنسبة لحوامل عرض الحقائب المخصصة للمتاجر، يجب مراعاة توفير مهلة إنتاج لا تقل عن ثمانية أسابيع، ويمكن تمديد هذه المدة خلال موسم الذروة.
3. عند اختيار مزود رفوف العرض للمركز التجاري، افحص خبرة فريق التثبيت.
4. جودة طلاء رفوف العرض المعدنية أمر بالغ الأهمية؛ فهي تتطلب ضمانًا ضد الصدأ.
لقد تعرضنا للخداع من قبل، اعترف مشترٍ طلب عدم الكشف عن هويته. اخترنا في إحدى المرات رفوفًا معدنية رديئة الجودة لتوفير المال. ظهرت الخدوش خلال ستة أشهر، مما أضرّ بصورة علامتنا التجارية.
نصائح من أحد تجار التجزئة في الخطوط الأمامية
لا تنخدع بالتصاميم الفاخرة، يحذر مدير متجر كبير في نايمان ماركوس. يجب أن تكون رفوف العرض في مراكز التسوق عملية أولاً، ثم جمالية ثانياً. مشيراً إلى رف عرض بسيط في المتجر يفتخر بأرقام مبيعات مبهرة، يقول، لقد استخدمنا هذا التصميم لمدة سبع سنوات لأنه يبيع حقًا.
بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ذات الميزانيات المحدودة، يوصي التجار المحترفون بما يلي:
- استثمر في رفوف العرض المعدنية الأساسية أولاً لإنشاء الإطار.
- ثم أضف العناصر المتحركةرفوف العرض في مراكز التسوقلخلق التنوع.
- وأخيرًا، أضف حوامل عرض الحقائب الاحترافية للمحلات التجارية لإكمال التفاصيل.
"إنه مثل تجديد منزل، دي دي اتش يقول، مقارنًا إياه بالمنزل. "أولاً، تأكد من أن الهيكل متين، ثم ضع في اعتبارك جماليات المفروشات الناعمة.دي دي اتش
استراتيجيات العرض خلال فترة الركود الاقتصادي
خلال هذه الفترة الفريدة، لاحظنا عدة اتجاهات جديرة بالملاحظة:
1. الطلب على الأجهزة متعددة الوظائفرفوف عرض مراكز التسوقتتزايد، حيث يسعى تجار التجزئة إلى تحقيق أقصى استفادة من استخدامهم.
2. تكتسب ميزات مكافحة السرقة الموجودة على منصات عرض الحقائب في المتاجر شعبية متزايدة.
3. أصبحت معالجات الأسطح سهلة التنظيف على رفوف العرض في مراكز التسوق نقطة بيع.
4. رف العرض المعدني يحقق تقدمًا في تكنولوجيا الطلاء الصديقة للبيئة
قال مدير متجر كان يُحدّث العرض: "هناك دائمًا فرص في الأزمات". الآن هو الوقت المناسب للتركيز على تحسين التفاصيل. عندما يتعافى الاقتصاد، ستصبح هذه الموارد المتراكمة قيّمة.
قيمة سينتوب
تقدم شركة سينتوب حلول عرض متينة وعملية وقابلة للتخصيص - من رفوف مراكز التسوق إلى حوامل الحقائب - مما يساعد تجار التجزئة في الولايات المتحدة على تحسين المساحة وتوجيه تدفق العملاء ودفع المبيعات حتى في فترات الركود.
معلومات الاتصال
الموقع الإلكتروني: www.تركيبات sintopfixtures.كوم
ويشات/واتساب: +86 15980885084
البريد الإلكتروني: إيلي@إكس إم-سينتوب.كوم
التعليمات
1. ما هي تجهيزات المتجر؟
تجهيزات المتاجر هي معدات وأثاث أساسي يُستخدم في مساحات البيع بالتجزئة لعرض البضائع وتنظيمها وتخزينها. ومن الأمثلة على ذلك وحدات الرفوف، والرفوف، وخزائن العرض، والطاولات، والخطافات.
2. لماذا تعتبر تجهيزات المتجر مهمة؟
تعمل تجهيزات المتاجر على تعزيز تجربة التسوق من خلال تنظيم المنتجات وتحسين إمكانية الوصول إليها وتعظيم المساحة وإنشاء عروض جذابة تجذب العملاء وتعزز المبيعات.
3. ما هي أنواع تجهيزات المتاجر المستخدمة بشكل شائع؟
تشمل الأنواع الشائعة من تجهيزات المتجر ما يلي:
وحدات الرفوف (أرفف جدارية، أرفف قائمة بذاتها، أرفف قابلة للتعديل)
خزائن العرض (خزائن زجاجية، خزائن سطح العمل)
الرفوف (رفوف الملابس، رفوف العرض)
الكاونترات (كاونترات الدفع، كاونترات الخدمة)
الخطافات واللوحات المثقوبة
أغطية النهاية
اللافتات والرسومات
عارضات الأزياء
4. كيف أختار التجهيزات المناسبة لمساحة البيع بالتجزئة الخاصة بي؟
ضع في اعتبارك نوع بضاعتك، وتصميم متجرك، واحتياجات علامتك التجارية. يجب أن تكون التركيبات عملية، ومتكاملة مع تصميم متجرك، وتناسب ميزانيتك. قيّم مساحتك لتحديد أفضل أنواع وتكوينات التركيبات لعرض المنتجات بشكل مثالي وجذب العملاء.
5. هل يمكن تخصيص تجهيزات المتجر؟
نعم، يمكن تخصيص العديد من تجهيزات متجرك لتتماشى مع هوية متجرك واحتياجاته الخاصة. تشمل خيارات التخصيص المواد والألوان والأحجام والتصاميم. يمكن أن يساعدك التعاون مع مورد أو مصمم تجهيزات في تصميم تجهيزات تتناسب مع أسلوب متجرك ومتطلباته الوظيفية.
6. كيف يمكنني تحقيق أقصى استفادة من المساحة باستخدام تجهيزات المتجر؟
استخدم تجهيزات تُحسّن المساحة الرأسية، مثل الأرفف المثبتة على الحائط ورفوف العرض الطويلة. تتكيف التجهيزات المعيارية والقابلة للتعديل مع تغيرات البضائع أو تصميمات المتاجر. خطط لتصميم متجرك بعناية لضمان الاستخدام الأمثل للمساحة وانسيابية حركة العملاء.
7. كيف أقوم بصيانة تجهيزات المتجر؟
نظّف وافحص التركيبات بانتظام لضمان بقائها في حالة جيدة. تحقق من التآكل والتلف، وأصلح أو استبدل الأجزاء التالفة. اتبع إرشادات الشركة المصنعة للصيانة والتنظيف لإطالة عمر تركيباتك.
8. هل يمكن استخدام تجهيزات المتجر لأنواع مختلفة من متاجر البيع بالتجزئة؟
نعم، يمكن تعديل تجهيزات المتاجر لتناسب مختلف بيئات البيع بالتجزئة، بما في ذلك متاجر الملابس، والإلكترونيات، والبقالة، وغيرها. يعتمد اختيار التجهيزات على احتياجات المتجر وبضائعه.
9. كيف يمكن لتجهيزات المتجر تحسين تجربة العملاء؟
تُسهّل التجهيزات المُصمّمة بعناية العثور على المنتجات واستعراضها، مما يُحسّن تجربة التسوق الشاملة. كما يُساهم الاستخدام الفعّال للتجهيزات في خلق بيئة مُنظّمة وجميلة، تُشجّع العملاء على قضاء وقت أطول في المتجر.
10. أين يمكنني شراء تجهيزات المتجر؟
يمكن شراء تجهيزات المتاجر من موردي تجهيزات متخصصين، أو متاجر معدات التجزئة، أو مصنعي تجهيزات مخصصة. كما يقدم تجار التجزئة عبر الإنترنت والموردون المحليون مجموعة واسعة من الخيارات.